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酒店住宿摔坏烟灰缸要求赔偿千元引纠纷图

来源: 时间:2018-09-09 17:44:59

酒店住宿摔坏烟灰缸 要求赔偿千元引纠纷 (图)

酒店住宿摔坏烟灰缸

只是摔坏一个烟灰缸,原以为赔个百十块钱就没事了,不曾想到被告知此烟灰缸价值上千元。

陶立冬住酒店时,不小心摔碎了酒店的一个烟灰缸,主动承认并掏了100元赔偿,然而酒店经理却称,这只烟灰缸价值1600元……

陶立冬一直住在妹妹帮他从上团购的酒店里。陶立冬在酒店房间抽烟、看电视,被一个电视节目吸引,不慎碰到了烟灰缸,烟缸掉在地上摔破了一个角儿。陶立冬估计一个烟缸也不会太贵,根本没把这件事当回事儿,他觉得自己是一时不小心,大不了退房的时候赔给人家几十元钱。

第二天,陶立冬打算离开新区,小陶来到酒店帮哥哥办理退房的手续。陶立冬是个特别实在的人,他主动告诉酒店方自己碰破了烟缸,并掏出100元钱赔偿,“我看那个烟缸挺精致的,估计100元钱够赔了吧!”酒店经理立即要求手下的员工上房间查看烟缸,在确认烟缸破损后,经理告知陶立冬那是酒店特别定制的水晶烟缸,每个售价为1600元,因此他要求陶立冬照价赔偿。陶立冬被吓了一跳,惊呼:“不至于吧,一个烟缸一千多元,你们这是敲诈啊!”

要求赔偿千元引纠纷

知名债权债务律师,郭延虎律师提示,合同的内容由当事人约定,一般包括以下条款:(一)当事人的名称或者姓名和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约;(八)解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。

采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

因过失损坏了酒店的用品,消费者理应承担赔偿,但根据规定,酒店的经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告知等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。

因此陶立冬有权拒绝酒店单方面对烟缸要求赔偿的1600元价格,他可以要求酒店出具购置烟缸的价格清单和酒店购买烟缸的票据,以证明烟缸的真实价格。如果酒店一味强制要求陶立冬赔偿他们单方面对烟缸的报价,陶立冬可以向消费者协会投诉,维护自己的合法权益。

消费者要懂得运用法律维护自己的利益,对于烟灰缸的实价应该有相应的证据证明,免得被酒店宰割。